BENU Apotheek de Ligt

Onze apotheek is verhuisd naar het nieuwe gezondheidscentrum aan de Ligt. In ons pand zijn ook de volgende zorgverleners gehuisvest: huisartsenpraktijken Baars en van Dooren en Heemstra-Borst en Horstman, aan de fysiotherapiepraktijk der Kinderen en de Zuidzorg (onder andere wijkverpleging).
Door samenwerking met de andere bewoners kunnen we betere en snellere zorg bieden. We hebben een mooie nieuwe ruimte: Bezoek ons in onze apotheek of maak gebruik van onze online diensten.

Handig van

Met deze diensten kunnen we je online helpen.

• Webshop – Bestel online producten uit onze apotheek. We zetten ze klaar of brengen ze langs.
• Herhaalrecepten – Bestel je herhaalmedicijnen online. We zetten ze klaar of brengen ze.
• Anticonceptie pil – We sturen je een herinneringsmail en zetten de bestelling voor je klaar.
• Medicijnpaspoort – Vraag een medicijnoverzicht voor op reis of het ziekenhuis.
• Reisadvies – Ga voorbereid op reis: wij maken vaccinaties en medicijnen voor je klaar.
• Rondom zwangerschap – Wij helpen met veilig medicijngebruik bij jouw/jullie zwangerschap(swens).
• Diabetesservice – We sturen een herinneringsmail en zorgen voor al je diabetesproducten.
• Diabetesformulier – Bestel je diabetesproducten met dit formulier.
• Incontinentiemateriaal – Bestel je incontinentieproducten met dit formulier.
• Vragen/afspraak – Het je een vraag of wil je een afspraak maken? Laat het ons weten!
• Inschrijven/wijzigen – Klant worden, ander nummer of pas verhuisd? Geef je gegevens door!

Spoedrecepten

Als je buiten onze openingsuren met spoed medicijnen nodig hebt, dan kun je terecht bij Apotheek de Run of Centrale Dienstapotheek Eindhoven.

Apotheek De Run - Bij de hoofdingang van het Maxima Medisch Centrum Veldhoven. Tegenover de fontein.
De Run 4600
5504 DB Veldhoven
Tel. (040) 888 90 35
Openingstijden
Werkdagen: 17:30 tot 23:00 uur
Weekend: 09:00 tot 23:00 uur

Centrale Dienstapotheek Eindhoven
Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven
Tel. (040) 243 66 66
www.centraledienstapotheek.nl
Openingstijden
Werkdagen/weekend: 23:00 tot 09:00 uur

Services

Nieuwe patiënten
Als je een nieuwe patiënt bent in onze apotheek zijn wij je graag zo goed mogelijk van dienst.
De volgende gegevens zijn dan belangrijk om aan ons door te geven:

• persoonsgegevens van jou en je eventuele gezinsleden
• verzekeringsgegevens voor de declaratie van je medicijnen en zorg
• welke geneesmiddelen je (chronisch) gebruikt (zo mogelijk in een overzicht van je vorige apotheek)
• medische gegevens zoals zwangerschap, overgevoeligheden, ziektes en aandoeningen - deze kunnen belangrijk zijn voor de veiligheid van je geneesmiddelgebruik.

Recepten
De recepten die je overlegt in de apotheek maken we gewoonlijk direct voor je klaar. Soms hebben we een middel niet of onvoldoende in voorraad. Je kunt dan kiezen of je al een deel van je medicijnen mee wilt nemen of dat je ze liever allemaal ineens meekrijgt. Als de apotheek een middel dat niet op voorraad is voor 17:00 uur bestelt dan staat het in de regel de volgende morgen na 11:00 uur klaar. Homeopatische en alternatieve produkten hebben meestal een besteltijd van een paar dagen.

Als je met je recept geneesmiddelen haalt in de apotheek zullen wij vaak gegevens bij je navragen. Ook duurt het soms even tot je recept klaar is. Dat heeft te maken met de handelingen die daarvoor nodig zijn:

• controle van je persoonsgegevens
• controle van je receptgegevens
• verwerken van het recept via de computer
• controleren of de nieuwe geneesmiddelen veilig samengaan met middelen die je al gebruikt of met de medische gegevens die wij van je kennen en daarop eventueel aktie ondernemen (in overleg met jou, met de arts en/of intern met de apotheker)
• klaarmaken van de voorgeschreven middelen
• de receptverwerking laten controleren door een tweede assistente of de apotheker
• zonodig informatiemateriaal bijeenzoeken
• declaratiegegevens controleren (verzekering, bijbetalingen, kwitantie en dergelijke).

Je mag dan gerust even gaan zitten tot wij met je recept klaar zijn.

Veilig medicijngebruik
Samen met je (huis)arts of specialist zorgen wij ervoor dat je geneesmiddelen bij jou zo effectief, correct en veilig mogelijk werken. Wij houden daarvoor bij welke geneesmiddelen je gebruikt of gebruikt hebt - je medicatiehistorie - en of die elkaar verdragen. Ook controleren wij of je geneesmiddelen veilig gebruikt kunnen worden gezien je medische kenmerken, zoals zwangerschap, overgevoeligheden, aandoeningen en ziektes.
Informeer ons over deze gegevens zodat we onze zorg voor jou verder kunnen verbeteren.

Privacy
Je hebt recht op bescherming van je persoonlijke levenssfeer, zeker waar het je medische gegevens betreft. Met een aantal apotheken en huisartsen hebben we de verwerking hiervan geautomatiseerd. Hierop is een privacyreglement van toepassing dat geldt voor alle betrokkenen, dat is aangemeld bij de Registratiekamer en voldoet aan wettelijke eisen. Je persoonlijke gegevens worden alleen door ons gebruikt in het kader van je behandeling met geneesmiddelen, de controle op de veiligheid en correctheid daarvan en voor het declararen van de kosten ervan bij je zorgverzekeraar of bij jezelf.
Het verstrekken van je medicatiegegevens aan derden (zoals specialisten, ziekenhuizen, apotheken en dergelijke) gebeurt als regel alleen met je instemming.

Bezorgregeling
Als je om gezondheidsredenen je geneesmiddelen niet zelf bij de apotheek af kunt halen en je niemand in je directe omgeving hebt die dat voor je kan of wil doen, is de apotheek bereid deze bij jou te bezorgen. We bezorgen tussen 16:00 en 18:00 uur. Eventueel geeft je huisarts via je recept aan dat bezorgen om medische redenen gewenst is.

Betaling
De meeste medicijnen worden vergoed door je zorgverzekeraar. Als het kan sturen wij de rekening voor je medicijnen direct door naar je zorgverzekeraar. Bijbetalingen of geneesmiddelen die niet voor directe vergoeding in aanmerking komen kun je contant, per pin of per chipknip voldoen. In uitzonderlijke gevallen bestaat de mogelijkheid voor een maandrekening.
Je kunt in de apotheek pinnen, contant afrekenen of met de chipknip betalen.

Generieke geneesmiddelen - Generieke geneesmiddelen en parallelle geneesmiddelen
Wij werken samen met verzekeraars en overheid om de kosten van geneesmiddelen zo laag mogelijk te houden. (Huis)artsen schrijven al zoveel mogelijk voor op de naam van de werkzame stoffen en wij leveren onder die naam af zodra een middel zo beschikbaar is. Ook leveren wij uit kostenoverwegingen soms identieke geneesmiddelen uit andere EU landen af (dit heet parallelimport). Graag vertellen wij je hier meer over als je dat wilt.

Speciale bestellingen
De apotheek kan niet alle middelen — met name alternatieve en homeopatische middelen — in voorraad hebben. Daarvoor zijn er teveel in omloop. Als je wilt kunnen we bepaalde middelen voor je te bestellen. Wij doen dat dan graag. Als je later deze deze middelen niet meer nodig hebt, kunnen wij zulke bestellingen gewoonlijk niet meer terugsturen. In dat geval moeten we de kosten voor zo'n bestelling toch bij jou in rekening brengen.